La publicidad de búsqueda de pago (PPC) y conversión rate optimizate(CRO) son ideales para fomentar el rendimiento empresarial de manera autónoma.
Pueden ser actividades de marketing digital separadas, pero la combinación de ambas para una estrategia puede ofrecerte muy buenos resultados.
Los dos integran un amplio análisis de datos, analizando la rentabilidad de la acción anterior para poder ir con ventaja en el futuro.
Lo más importante es que el PPC y el CRO trabajan primordialmente hacia el mismo objetivo, las conversiones. Por ejemplo esto podría ser que el usuario complete un formulario web o la compra del producto que estas vendiendo…
La combinación de estas dos fuerzas del marketing digital puede aumentar exitosamente tu tasa de conversión.
El dominio del PPC
Seguro que alguna vez has visto un anuncio de PPC, pero seguramente ni si quiera has sabido que lo era.
Los datos de búsqueda pagadas giran en torno a quienes son nuestros clientes y que es lo que necesitan ,por lo que es recomendable utilizar esta información para adaptar su experiencia en nuestro sitio web.
Attendees at the Young Black Leadership Summit cheering President Trump. CreditT.J. Kirkpatrick for The New York Times
El dominio del CRO
Si aún no estas utilizando esta potencia del marketing digital, ¡Deberías ponerte a ello!
Antes de nada ¿Sabes lo que significa este término? ¡Tranquilo! , si no lo sabes aquí te dejamos una pequeña definición.
Es claro que el CRO mejora el rendimiento del PPC. Esto se da a que un aumento de la tasa de conversión reduce su coste por adquisición, porque al final estas pagando exclusivamente por el objetivo que quieres conseguir. A esto se le conoce como CPA
Si además usas el CRO para hacer que tus páginas de destino sean más relevantes para tus anuncios de búsqueda, también aumentara su nivel de calidad en Google Ads.
Esto también reduce el CPP, obteniendo los mismos clics a un precio más económico.
Si aún no sabes por donde empezar, Aquí os dejamos los 6 consejos para llegar a la victoria:
Attendees at the Young Black Leadership Summit cheering President Trump. CreditT.J. Kirkpatrick for The New York Times
1. El nivel de calidad (QS)
El primer paso que hay que realizar es usar la información del Nivel de Calidad (QS) en la plataforma de Google Ads para ver donde debes dirigir los esfuerzos de CRO.
El Nivel de Calidad depende e algunos factores claves:
- La experiencia de la página de destino
- El porcentaje de clics esperado.
- La relevancia de la palabra clave para el grupo de anuncios.
La experiencia de la página de destino es clave ya que no solo nos muestra una columna en Google Ads, sino que también nos permite agregar una Landin Page Experience como una métrica.
La ladin Page Experience consiste en una medida que utiliza Ads para evaluar cuanto de relevante y útil será la página de destino para los usuarios que hacen clic en tu anuncio.
Hay palabras claves con alto volumen de clics pero que tienen un bajo nivel de calidad, por lo tanto es probable que las calificaciones de sus páginas de destino también sean bajas.
Esto suele ocurrir debido a que las Keywords ya han optimizado la importancia del anuncio, pero falta la calidad de la página de destino.
Con esta información ya puedes deducir que páginas de destino debes mejorar. No te dirán exactamente que cambiar, pero sabrás porque paginas debe empezar a probar cambios.
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2. Las Palabras Claves
Como las consultas de búsquedas impulsan anuncios mediante la relación de palabras clave, sus palabras clave son una maravillosa señal de lo que quiere el usuario.
Al realizar referencias cruzadas de las palabras claves con la página de destino a la que el URL envía al usuario, podemos encontrar más datos para mejorar el sitio web.
Un ejemplo seria el siguiente: si un usuario busca “comprar coche verde” y adquiere su palabra clave con concordancia exacta, lo suyo es enviarles a una página de destino que solo contenga coches verdes.
Ya que redirigirle a una página que contenga coches de todos los colores hará que dificulte la búsqueda del usuario. Es probable que esto provoque la caída de la tasa conversión, debido a que si el usuario no encuentra lo que quiere con facilidad, se dirija a buscarlo en otro lado.
Se debería comenzar copiando las Keywords de la página principal y ponerlas en la página de destino para conseguir que esta sea más relevante.
3. Copia de Anuncio.
En marketing uno de los factor clave para producir confianza en los usuarios es que los mensajes sean consistentes.
Tus palabras claves deben aparecer en el texto de tu anuncio para así conservar la relación con la consulta de búsquedas.
También se deberían tener estas palabras claves u otros elementos de la copia de nuestros anuncios en nuestra página.
A esto se le puede incluir ordenar los anuncios de búsqueda con titulares activos de página.
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4. Los datos Demográficos
Las características demográficas no siempre adivinan la intención del usuario, pero pueden guiarnos para dirigir a los usuarios a una página de destino.
En la plataforma de Google Ads contiene una gran variedad de datos útiles sobre cómo se emplean los diferentes datos demográficos con respecto a tus KPIs.
Igual que puede utilizar los datos demográficos para orientarnos en Google Ads, también se puede aprovechar esta información para crear experiencia de páginas de destino para estos dos grupos:
- Los datos demográficos de las personas que sean de un alto rendimiento
- O a usuarios de los que quieren cambiar su comportamiento.
Los dos ejemplos más evidentes que existen en los datos demográficos son la edad y el género.
Por ejemplo si el grupo con el CTR más alto es el que comprende la edad entre 18 y 25, pero estos no se suelen convertir, se suele probar a ofrecerles descuentos llevándoles a una página personalizada por ejemplo.
De esta manera puedes darte cuenta si estaban posponiendo la compra porque el precio se les iba de las manos o simplemente que no se convierten porque los productos no son de su interés.
Con esto podremos conseguir información para cambiar nuestra estrategia de PPC, se centraría en enfocarlo más a otro rango de edad.
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5. La importancia de los Dispositivo que utilizan los usuarios.
Otro de los datos que debemos comprobar es la segmentación del dispositivo. Alguna vez te has preguntado ¿Cómo cambia la rentabilidad de conversión por dispositivo?
Antiguamente el ordenador era el dispositivo principal de búsqueda, algunos factores de esto era debido a que la gente no tenía una gran contratación de datos móviles, el internet les iba más lento en estos dispositivos…
Sin embargo esto actualmente ha cambiado, la mayoría de búsquedas provienen de dispositivos móviles, por lo que estos deben tener preferencia no solo con la actividad en Google Ads, sino también en tu sitio web.
Si tienes muchas visitas a través de móviles pero no muchas conversiones, debes revisar cómo funciona tu sitio web en los teléfonos.
Pueden darse mil motivos, que tu página web sea muy incómodo para la pequeña pantalla de los dispositivos móviles, quizás los botones se hagan demasiado pequeños en dichos dispositivos…
¿Has comprobado si tu sitio web carga lentamente? Si no lo has hecho, no pierdas más tiempo, ¡COMPRUEBALO! Quizá no hayas comprimido las imágenes o el código CSS, el cual junto al código HTML nos deja darle forma, color y otras características visuales a una página web.
La combinación de los datos de Google Ads con la información que se tiene sobre el recorrido típico de los clientes nos permitirá el diseño de un plan de prueba completo y efectivo.
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6. La ubicación de nuestros usuarios.
La rentabilidad de Google Ads puede cambiar bastante según la ubicación.
Se debe prestar especial atención a los cambios de ubicación al diseñar nuestra estrategia de CRO, sobre todo si es un negocio con conversiones tanto en línea como fuera de línea.
Por ejemplo si el usuario está cerca de la tienda podríamos destacar las ofertas de dicha tienda o las opciones de entrega como “haz clic y recógelo de manera inmediata en tu tienda. “
Sin embargo si el cliente tiene una ubicación más lejana prueba otras estrategias como por ejemplo destacando la velocidad de entrega “haz clic ahora y recíbelo en tu casa en 24 horas”, También podemos utilizar el envío gratuito “Si lo compras en menos de 4 horas y 57 minutos tu envío será gratuito”
¿Mejor juntos o separados?
El PPC nos aporta datos valiosos sobre nuestros visitantes: Las Keywords que utilizan, los dispositivos desde los que nos visitan, cuál es su ubicación…
¿Qué beneficio nos aportan estas características? El beneficio principal que nos aportan estas características es la información de porque un usuario se comporta de x forma cuando interactúan con nuestra página web.
Esta información te permite diseñar una estrategia de CRO más completa.
Al ser reciproca esta relación entre PPC Y CRO, invertiremos tiempo y esfuerzo para aplicar los datos del PPC y esto impulsara un crecimiento continuo.